¡Corium alcanza NPS 84,4 y consolida su posición en la zona de excelencia!

En 2025, Corium alcanzó un hito que enorgullece a todos los involucrados: un NPS (Net Promoter Score) de 84,4 . Esta puntuación nos sitúa en la zona de excelencia , un rango de 75 a 100, lo que indica no solo un alto nivel de satisfacción, sino también la lealtad del cliente y su disposición a recomendar nuestros productos y servicios .

Para nosotros, este resultado es más que una simple cifra; es la prueba de que vamos por buen camino. Refleja la suma de factores esenciales: la confianza de quienes nos acompañan, la sólida colaboración de nuestros representantes y el compromiso diario de todo el equipo de Corium para ofrecer calidad, innovación y un servicio excelente.

¿Qué es NPS y por qué es tan importante?

El Net Promoter Score es una metodología reconocida internacionalmente para medir la satisfacción y la lealtad del cliente. Con una simple pregunta : «En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiende nuestra empresa a un amigo o compañero?» , puede comprender el impacto positivo que la experiencia de marca está teniendo.

Los resultados se clasifican en zonas:

• Zona de Excelencia: 75 a 100

• Zona de calidad: 50 a 74

• Zona de mejora: 0 a 49

• Zona crítica: de -100 a -1

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Estar en la zona de excelencia significa que Corium cuenta con una base de clientes altamente satisfechos, que reconocen nuestro trabajo y se convierten en verdaderos promotores de la marca.

La fórmula de la excelencia: química, conexión y propósito

En Corium, creemos que la verdadera química reside en cómo conectamos a las personas, los procesos y el propósito. Es un trabajo que requiere inteligencia estratégica, constancia y, sobre todo, escucha activa a quienes confían en nosotros.

Cada retroalimentación que recibimos se analiza cuidadosamente y se transforma en combustible para un mayor desarrollo. No consideramos el NPS como un hito, sino como un indicador de que el camino que hemos recorrido juntos está generando resultados reales y duraderos .

Gratitud a quienes forman parte de este viaje.

Este reconocimiento sólo es posible gracias a la confianza de nuestros clientes, la dedicación de nuestros representantes y el compromiso de cada empleado de Corium.

Seguiremos trabajando para mantener y superar este nivel de excelencia, transformando cada interacción en una oportunidad para crear valor, fortalecer relaciones y construir un futuro aún más sólido.

Con la química adecuada, continuamos transformando la conexión en resultados.