Corium alcança NPS 84,4 e consolida posição na zona de excelência!

Em 2025, a Corium alcançou um marco que enche de orgulho todos que fazem parte dessa história: um NPS (Net Promoter Score) de 84,4. Esse índice nos posiciona na zona de excelência, faixa que vai de 75 a 100 e que indica não apenas um alto nível de satisfação, mas também fidelidade e disposição dos clientes para recomendar nossos produtos e serviços.

Para nós, mais do que um número, esse resultado é a prova de que estamos no caminho certo. Ele reflete a soma de fatores essenciais: a confiança de quem caminha conosco, a parceria sólida de nossos representantes e o comprometimento diário de todo o time Corium em entregar qualidade, inovação e atendimento de excelência.

O que é NPS e por que ele é tão importante?

O Net Promoter Score é uma metodologia internacionalmente reconhecida para medir a satisfação e a lealdade dos clientes. Por meio de uma simples pergunta — “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa empresa para um amigo ou colega?” — é possível entender o quanto a experiência com a marca está gerando impacto positivo.

Os resultados são classificados em zonas:

• Zona de Excelência: de 75 a 100

• Zona de Qualidade: de 50 a 74

• Zona de Aperfeiçoamento: de 0 a 49

• Zona Crítica: de -100 a -1

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Estar na zona de excelência significa que a Corium possui uma base de clientes altamente satisfeitos, que reconhecem nosso trabalho e se tornam verdadeiros promotores da marca.

A fórmula da excelência: química, conexão e propósito

Na Corium, acreditamos que a verdadeira “química” está na forma como conectamos pessoas, processos e propósito. É um trabalho que exige inteligência estratégica, consistência e, acima de tudo, a escuta ativa de quem confia em nós.

Cada feedback recebido é analisado com atenção e se transforma em combustível para evoluir. Não enxergamos o NPS como um ponto de chegada, mas como um indicador de que o caminho que trilhamos juntos está gerando resultados reais e duradouros.

Gratidão a quem faz parte dessa jornada

Esse reconhecimento só é possível graças à confiança dos nossos clientes, à dedicação dos nossos representantes e ao empenho de cada colaborador da Corium.

Seguiremos trabalhando para manter — e superar — esse nível de excelência, transformando cada interação em uma oportunidade de criar valor, fortalecer relacionamentos e construir um futuro ainda mais sólido.

Com a química certa, seguimos transformando conexão em resultado.